Développer l’affirmation de soi dans les relations professionnelles
1 JOURNÉE pour prendre du recul sur des situations professionnelles vécues comme insatisfaisantes et découvrir comment ressentir et montrer plus d’assurance dans ces situations.
Objectifs pédagogiques
Contenu détaillé
Cerner en quoi l’affirmation de soi contribue à la qualité de la collaboration :
- Définir en quoi consiste le fait de s’affirmer dans une relation.
- Cerner les bénéfices de l’affirmation de soi, pour soi et pour l’autre.
Formuler une demande avec assurance :
- Déterminer comment formuler une demande avec assurance.
- Ressentir les bénéfices de cette approche et cerner les obstacles potentiels à travers une mise en situation.
Répondre efficacement à une sollicitation :
- Cerner comment répondre plus efficacement à une sollicitation.
- S’exercer à prendre le temps de répondre à travers une mise en situation.
Faire face à la critique :
- Identifier comment prendre du recul par rapport à une critique avant d’y répondre.
- S’exercer à aborder la critique d’un interlocuteur de manière plus posée.
Formuler une critique de manière constructive :
- Observer comment les émotions peuvent perturber un échange.
- Découvrir et expérimenter comment formuler une critique de manière plus constructive avec le DESC.
Sortir d’une situation relationnelle bloquée :
- Identifier les signes d’une situation où la communication est bloquée.
- Examiner les différentes voies possibles pour faire évoluer la situation de manière favorable.
Animateur
Notre approche pédagogique
Pédagogie active et interactive, favorisant la réflexion sur ses pratiques, le partage d’expériences et l’appropriation de nouvelles approches, grâce à leur mise en application immédiate. L’objectif est que, chaque participant identifie comment aborder ses situations professionnelles de manière plus efficace et plus satisfaisante pour lui.
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